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| 社群媒體戰場 教會去或留？ |
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(2025年02月04日) |
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本新聞提供者: 教會公報
【完整新聞及原始連結】
【曾俊柏編譯】在社群媒體日益影響社會的今日，教會和非政府組織（NGO）應如何自處？應該要積極投入，還是避而遠之？世界基督教傳播協會（WACC）歐洲分會於1月21日舉辦網路研討會，主題為「X與Meta：我該留下還是離開？」，探討教會和NGO是否應積極參與社群媒體，或因平台涉及的道德和權利問題而完全退出。會中，WACC邀請三位專家，分別從公民責任、策略參與和道德立場等角度出發，提出不同的應對方式。
WACC全球總幹事李菲利（Philip Lee）表示，公民社會必須更積極主動地監督社群媒體平台，要求他們負起承擔該負起的責任。他指出，Meta和X等社群平台對民主和問責制構成重大挑戰，這些平台除了能快速傳播資訊，還會放大意見與情緒；然而與此同時，它們卻對事實查核的努力日益減少，甚至傾向放鬆管制。
李菲利批評，這些平台過度依賴自動化系統處理嚴重內容違規，並將較輕微的問題交由使用者檢舉，這使得問責機制難以落實。此外，他也質疑平台在內容審查、演算法決策及數據收集方面缺乏透明度。為了解決這些挑戰，他建議，公民社會應推動媒體素養教育、支持公共利益新聞，並參與反制仇恨言論的行動。他強調，這些努力對於建立一個更具資訊素養的民眾不可或缺，並能有效對抗數位空間中的「分裂性敘事」（divisive narratives）。
德國法蘭克福和奧芬巴赫社服（Diakonie Frankfurt and Offenbach）主任馬庫斯‧艾澤勒（Markus Eisele）則提出嚴厲的觀點，呼籲教會和基督教機構完全退出X平台，因為X已變得日益有毒且有害。他表示，他的組織已因X上的仇恨言論、網路霸凌和虛假資訊增加而決定退出。
艾澤勒亦批評X的付費功能加劇了資源不平等，使有財力資源的人更加有利於資訊傳播，而資金有限的NGO更難獲得曝光。他以足球比賽比喻，指出X這個裁判不僅容忍惡意行為，還積極鼓勵犯規和惡劣行為。他認為，在這種情況下，唯一合理的選擇是完全退出比賽。
艾澤勒也提到X的安全措施日益鬆懈，對弱勢群體尤其不利。他說，他的同工在與邊緣社群工作時，親眼目睹網路仇恨言論和去人性化語言造成的危害。此外，由於NGO和社會運動在X等平台傳播，而與負面公眾觀感的關聯日益增強，這可能損害組織在社群中建立的信任和信譽。他呼籲教會和非政府組織將資源集中在更安全的場域中，促進有意義的互動，而非將資源投入在有害的平台。
德國福音教會（EKD）數位部門主管克里斯蒂安‧斯特爾齊克（Christian Sterzik）則主張，應留在如X和Meta等平台，但須在明確且周全的數位策略下進行。
斯特爾齊克分析，社群媒體組成相當複雜，是一個好壞內容並存的灰色地帶。他以聖經中「麥子和稗子」的比喻，說明社群媒體是一個複雜的灰色地帶──既存在有益內容，也充斥有害資訊。他認為，教會與NGO參與社群媒體的策略非常重要，並強烈鼓勵各組織分散在多個平台，避免依賴單一平台，除了接觸更廣泛的受眾，同時降低平台政策或演算法突然變更所帶來的風險，「不要把所有雞蛋放在同一個籃子裡。」
儘管社群媒體帶來諸多挑戰，斯特爾齊克認為，這些社群平台仍能作為傳遞正面訊息、促進社會參與的有力工具。只要平台在法律框架內運作，教會就有責任繼續活躍於這些空間，並為公共利益發聲。（資料來源：WACC）
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