服務
講題：服務
經文：可十３５∼４５
35 西庇太的兒子雅各、約翰進前來，對耶穌說：「夫子，我們無論求你甚麼，願祢給我們做。」36 耶穌說：「要我給你們做甚麼？」37 他們說：「賜我們在祢的榮耀?，一個坐在祢右邊，一個坐在祢左邊。」38 耶穌說：「你們不知道所求的是甚麼，我所喝的杯，你們能喝嗎？我所受的洗，你們能受嗎？」39 他們說：「我們能。」耶穌說：「我所喝的杯，你們也要喝；我所受的洗，你們也要受；40 只是坐在我的左右，不是我可以賜的，乃是為誰預備的，就賜給誰。」41 那十個門徒聽見，就惱怒雅各、約翰。42 耶穌叫他們來，對他們說：「你們知道，外邦人有尊為君王的，治理他們，有大臣操權管束他們。43 只是在你們中間，不是這樣。你們中間，誰願為大，就必作你們的用人；44 在你們中間，誰願為首，就必做眾人的僕人。45 因為人子來，並不是要受人的服事，乃是要服事人，並且要捨命作多人的贖價。」
有一位空中小姐，我們不知道她的名字，就稱她為甲小姐好了，她表示身為一個空服員，除了大家以為的光鮮亮麗外，工作上當然也有旁人難以體會的辛苦，不但也有加班熬夜，更常常因為在飛機上為幾百人發餐點、賣免稅菸酒、端盤子、照顧客人……而忙得分身乏術、欲哭無淚，但卻只能一再告訴自己、催眠自己：妳從事的是服務業，「忍」過了今天就好。
儘管如此告訴自己，可總還是有力不從心、擠不出笑容和耐心的時候。直到一次，我聽到好朋友乙小姐如何在飛機上照顧及服務一位嚴重的老年癡呆症客人，我才對自己的工作心態大為改觀。
那是一班台北飛往紐約的班機，飛機起飛沒多久，一位老先生忽然大小便失禁了，他的家人非常不耐煩的叫他到洗手間自行處理，老先生猶豫了一下，就一個人慢慢走向機尾的洗手間。
可是當老先生走出了洗手間，卻怎麼也記不得自己的座位在哪兒，八十幾歲的人竟急得在走道上大哭了起來。空服員前來協助，發現他身上臭得不得了，原來老先生弄不清楚廁所內衛生紙擺放的位置，就隨手塗得一身都是，那間廁所當然也被他使用得慘不忍睹。
回到座位後，旁邊的客人紛紛抱怨老先生身上的臭味，大家都實在難以忍受。空服員只好詢問他的家人是否有衣物可供老先生更換，但他的家人卻表示隨身行李都在貨艙中的行李箱內，所以沒有衣物可讓他更換。他的家人並且告訴空服員：「今天飛機又沒滿，把他換到最後一排的位子就好了嘛！」
確實，機上最後幾排的座位是空著的，所以空服員便依客人的意思照辦了，並且將剛才那間廁所鎖起來以免有其他乘客誤入。於是，老先生便一個人坐在最後一排的位子上，望著自己的餐盤低著頭，不斷的用手擦眼淚。
可是誰知道，一個多小時後，他已換好了衣服，乾乾淨淨、笑容滿面的回到原來的座位，桌上還放上了一份全新的、熱騰騰的晚餐。大家相互詢問，原來是我那位好友乙小姐犧牲自己的用餐時間，將老先生用濕布和濕紙巾一點一點地擦洗乾淨，還向機長借了套便服讓老先生換上，更將那間沒人敢進的廁所完全打掃乾淨，噴上了她自己用的香水。
同事們笑罵她笨，這樣幫忙絕對不會有人記得，也不會有人感謝，既吃力又不討好。她卻只是輕描淡寫的回答：「飛行時間還有十幾個小時，若換成我是那位老先生，我也會很難受，誰會希望旅行一開始就變成這樣？再說，平均三十幾位客人用一間廁所，少了一間就差很多，所以我不只是幫助那位老先生，也是在服務其他的客人啊！」
聽完這件事，我為自己面對工作時的態度感到慚愧，想起她以前對我說過：「妳知道古時候最有福氣的工作是什麼嗎？是擺渡的人。因為他們把人們從一個地方，平平安安的送到另一個地方，不論接下來在那些人身上發生的是好事或是悲劇，能平安到達對岸，就是一個好的開始。所以我覺得自己現在能從事服務業，真是一種福氣，能有這樣的好福氣當然要珍惜，而珍惜這福氣最好的方法，就是把它分給別人！」
當我還把服務業只是當服務業，原來早已有人把它當成慈善業來看待，那麼努力把平安舒適送到他人心裡。
幾天後從泰國回台北的班機上，晚餐時間有一位老阿媽的餐點竟連一口都沒有動，我上前詢問她是否餐點不合胃口，還是她的身體不舒服。老阿媽很不好意思、小小聲的說：「其實我正想請妳幫忙，這是我第一次坐飛機，所以希望將飛機上的餐點帶回去給孫子吃吃看，因為我孫子也沒有坐過飛機。」
我笑著對她說：「沒關係，這份您先吃，我待會兒再打包一份讓您帶回去給孫子。」
老阿媽聽了，瞪大著眼睛一邊謝我，一邊非常開心的立刻動起筷子來。回到廚房後我將自己的那份晚餐打包，用袋子裝好，學妹在一旁不解的問我：「學姊，今天回程全滿，機餐連一份都沒有多，妳幹嘛還拿自己的那份給她？」
我的回答是：「我年輕，還可以餓一下肚子，下了班回家再順道買點消夜就好了，老人家可就不行了！」
其實，我心裡想的是：如果這位老太太往後沒有機會再出國了呢？她也許只是我服務過幾千名客人中的一位，但卻是她第一趟出國的旅程，如果她此次旅程的回憶都是美好的，我更不應該扮演之中唯一的缺憾，不是嗎？
服務業真的是一份很有福氣的工作，因為除了商品外，我們還能提供「好心情」。現在我常常想，今天的我可以為我的工作及身旁的人做到什麼程度？設想到什麼地步呢？今天我要扮演讓他們心情愉快的開心果，還是謀殺他們笑臉的惡魔？
弟兄姊妹，這個故事很美，是不是？而剛才讀的這段經文告訴我們，雅各和約翰他們兩人都具有野心，他們希望在最後勝利的時候，他們兩兄弟可以在耶穌的國度?，擔當左右丞相的重要職務！為什麼他們敢做出這樣的請求呢？這有三個可能的理由：第一個就是由於耶穌時常和彼得，雅各和約翰這三個門徒在一起，而這兩兄弟便以為是耶穌的密友，所以理當多得一份。第二個原因是因為他們的父親有錢去僱人來工作（可一20），所以家庭比較富裕，因此認為自己有權請求耶穌給予特殊地位。第三個原因是因為雅各與約翰就是耶穌的表兄弟，他們可能認為與耶穌有親戚關係，所以就理所當然的想要多得一些。
但耶穌卻回答了真理的標準是甚麼。耶穌對他們說：「我所喝的杯，你們能喝嗎？我所受的洗，你們能受嗎？」耶穌這句話是用了猶太人的兩個比喻，來闡解祂的意思的。在君王設宴款待客人的時候，喜歡把杯遞給貴賓，這是當時的一個習俗，表示生命和經驗的分享。而洗禮不是指禮儀上的「洗禮」，而是像受洗一樣的浸入水中，表示你能否和我一樣忍受這些苦難？所以耶穌其實是指給這兩個門徒看，若沒有十架的話，就沒有冠冕，因為天國的偉大標準就是用十架的標準來衡量的。當他們都回答能時候，後來的確雅各成為第一位殉道的使徒（徒十二2），他的杯是殉難。而約翰在以弗所活到很老，他在將近一百歲的時候老死，他的杯是在他有生之年，生命的不斷操練與對付。活在今天宗教自由的台灣，我們不容易有雅各的經歷，但我們卻天天有約翰的經歷，這就是我們所面對每日的犧牲，每日的掙扎，心靈的破碎，失望與眼淚。有一次有一個人發現一枚古羅馬的錢幣，上面印了一條牛，牛的面前有兩件東西：一個祭壇和一個耕田的?。底下刻?一句話：「準備接受任何一個。」
雅各和約翰的行為，很自然的引起其他十個門徒的反感，因為他們想要獲得不太公平的好處，這引起了爭論誰為大的舊話題。弟兄姊妹，這是一個十分嚴重的情況，因為可能你一不小心，信徒團契的氣氛便因此而破壞了。所以耶穌立即採取澄清的行動，指出祂的國度和世界的王國對偉大的標準是絕對不同的。那就是一個犧牲自己的人，才能配得權柄。一個捨棄自己，隨時準備服事他人的人，就能登上權力的寶座；而只有當他繼續服事人的時候，他纔能保有他這個寶座。
耶穌說祂來不是要得到常人所想的那種君王的冠冕，人子來不是要在人群中高聲發號施令，像世界上的統治者一樣。人子來是要脫去自己的尊貴，除掉祂自己的王權，親身負起奴隸要做的事。祂本來滿有權能，凡事都可以照?自己的旨意去做，但祂卻把自己的權柄，只用在事奉別人的身上。所以你若仔細讀聖經，就會發現他所行的神蹟，沒有一樣是為著自己的。
結論：
申廿八１４說：「你若聽從耶和華你上帝的誡命、就是我今日所吩咐你的、謹守遵行、不偏左右、也不隨從事奉別神、耶和華就必使你作首不作尾、但居上不居下。」這節經節說明了在舊約中按照律法就能被高舉，但到了我們現在，就是新約的恩典時代，卻是要去服務人才能真正被興起。是的，這個世界需要人們帶?熾熱的服務理想，共同一起工作，而這就是耶穌所講的服務的人生所顯示出來的偉大。弟兄姊妹，我們中間已經有一些人活出這樣的生命了，你願意跟上嗎？
以上為本人講章
| 網友回應 |
|
尚未登入，無法參與回應
|
Blue Sky
|
很棒的文章!
我們工作常環繞著自己的需求--要做容易的事, 要得到好報酬,
要被肯定, 但卻很少把服務別人, 使別人受益這件事當成報酬.
轉換心態才能知道工作和服事的意義.
人若能看到別人的價值, 就會覺得造就人, 服務人本身就是令人
喜樂的. 那就是一種獎賞.
發言日期:2011/01/15
|
NIV
靈修
新聞
貼圖
為教會
檢舉不當內容/回應
