人都會遇見苦難，神的兒女也不例外。神未曾應許天色常藍，花香常漫，只有伊甸園和天堂沒有苦難，但亞當犯罪叫我們離開伊甸園，我們也沒有走完世上的路程，還沒進到天堂。雖然如此，神卻沒有撇棄我們，讓我們單獨面對苦難，祂說：「我原知道你們的痛苦。」神不只知道，聖經說祂原來就知道，當我們還不知道面前有苦難的時候，神已經知道，所以祂容許的苦難，不會超過我們所能承擔，祂知道甚麼時候要為我們開一條出路。不但如此，祂更親自來到世界，經歷人間最大的苦難。所以，祂能知道我們的痛苦，體恤我們的軟弱。祂活在人間，就是要進入我們的內心，與我們一起哭泣，平撫我們的傷口，因此我們面對苦難的時候大可以放心，因為祂都知道。